Términos y Condiciones de Marea Gim
Para garantizar una experiencia segura, justa y transparente para todos, te invitamos a conocer las bases de nuestra relación.
Última actualización: 12 de octubre de 2023.
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios ofrecidos por Marea Gim, que incluyen gimnasia para todas las edades, desarrollo de equipos competitivos, organización de eventos, programas de gimnasia acuática, retiros de fitness náuticos y consultorías de fitness marino. Al inscribirte en nuestros programas, contratar nuestros servicios o rentar nuestro equipo, aceptas cumplir con las políticas y directrices aquí estipuladas. Nuestro compromiso es brindarte un ambiente de excelencia, seguridad y respeto mutuo.
Detalle de Nuestras Políticas
1. Definiciones
En este documento, "Marea Gim", "nosotros" o "nuestro" se refiere a la entidad que opera los servicios. "Usuario", "cliente" o "usted" se refiere a cualquier persona que se inscribe, participa o utiliza nuestros servicios y equipo. "Servicios" abarca todos los programas de entrenamiento, eventos, consultorías y renta de equipo ofrecidos. "Instalaciones" se refiere a nuestros centros de entrenamiento y cualquier espacio utilizado para la prestación de servicios.
2. Inscripción y Pagos
- Cuotas: Todas las cuotas de inscripción, mensualidades, anualidades y costos de servicios se detallan en el momento de la contratación y son válidas para el período especificado. Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas con previo aviso.
- Formas de Pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y efectivo en nuestras instalaciones. Los pagos deben realizarse en las fechas estipuladas para evitar recargos.
- Recargos por Retraso: Los pagos fuera de término podrán incurrir en recargos por mora, que serán comunicados al cliente.
3. Políticas de Cancelación y Reembolso
- Clases Regulares: Las cancelaciones de clases individuales deben hacerse con al menos 24 horas de antelación para poder reagendar. No hay reembolso por clases no tomadas o canceladas fuera de término.
- Retiros y Eventos Especiales: Las condiciones de cancelación y reembolso para retiros y eventos se especificarán en el momento de la inscripción, dado que pueden variar según la naturaleza y costos operativos del evento.
- Programas Anuales/Semestrales: Los reembolsos parciales para programas a largo plazo están sujetos a una tarifa administrativa y se calcularán proporcionalmente al tiempo restante, siempre y cuando se solicite con un mínimo de 30 días de anticipación.
4. Normas de Conducta y Seguridad
- Respeto: Todos los usuarios deben tratar con respeto al personal, entrenadores y otros participantes. Cualquier conducta inapropiada, acoso o discriminación resultará en la suspensión o terminación de los servicios.
- Seguridad en Instalaciones: Es obligatorio seguir las instrucciones de los entrenadores y el personal en todo momento. El uso de equipo debe ser supervisado. Marea Gim no se hace responsable por lesiones resultantes del incumplimiento de las normas de seguridad.
- Salud: Es responsabilidad del usuario informar a Marea Gim sobre cualquier condición médica preexistente o lesión que pueda afectar su participación en los programas.
5. Renta de Equipo
- Responsabilidad: El arrendatario es plenamente responsable del equipo rentado desde el momento de la entrega hasta su devolución. Esto incluye daño, pérdida o robo del equipo.
- Depósito: Se solicitará un depósito de seguridad al momento de la renta, el cual será reembolsado tras la inspección y confirmación de la devolución del equipo en perfectas condiciones.
- Daños: En caso de daño al equipo, se retendrá el depósito o se facturará al arrendatario el costo total de reparación o reemplazo.
6. Limitación de Responsabilidad
Marea Gim no se responsabiliza por cualquier pérdida, daño o robo de bienes personales de los usuarios en nuestras instalaciones o durante los eventos. Los participantes reconocen los riesgos inherentes asociados con la actividad física y el uso de equipo, y asumen voluntariamente dichos riesgos. Marea Gim se compromete a mantener un ambiente seguro y supervisado, pero no puede garantizar la ausencia total de accidentes o lesiones.
7. Propiedad Intelectual
Todos los materiales de entrenamiento, metodologías, diseños gráficos, logotipos y contenidos del sitio web son propiedad exclusiva de Marea Gim o se utilizan bajo licencia. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho material.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México, México. Cualquier disputa o controversia que surja de la interpretación o aplicación de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
¿Tienes Dudas?
Si tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en contactarnos.
Contáctanos Aquí